سوالات متداول درباره کانال پیام رسان سروش
سوالات متداول درباره کانال پیام رسان سروش :
کانال چیست؟
کانال یکی از قابلیت های سروش پلاس است. سازنده کانال در کانال خود متن، عکس و فیلم قرار می دهد. کاربران سروش پلاس می توانند آن کانال را دنبال کنند و محتوای آن را ببینند.
کانال ها از جنبه رسمی بودن به دو دسته رسمی و غیر رسمی و از جنبه تعاملی بودن به دو دسته یک طرفه و دو طرفه تقسیم می شوند.
فرق بین کانال رسمی و غیر رسمی در چیست؟
کانال های رسمی کانال هایی هستند که طبق شرایطی که در کانال های رسمی سروش پلاس به اطلاع کاربران عزیز رسیده است در لیست کانال ها قرار گرفته اند و شما می توانید موضوعات مورد علاقه خود را از میان آن ها انتخاب و دنبال کنید.
کانال های غیر رسمی کانال هایی هستند که در لیست کانال ها قرار ندارند و برای دنبال کردن آنها حتما باید شناسه (لینک) کانال را در اختیار داشته باشید.
فرق بین کانال یک طرفه و دوطرفه چیست؟
کانال های یکطرفه کانال هایی هستند که امکان ارسال پیام از طرف دنبال کنندگان به سازنده کانال وجود ندارد اما کانال های دوطرفه یا تعاملی کانال هایی هستند که امکان ارسال پیام از طرف دنبال کنندگان به سازنده کانال وجود دارد.
چگونه در سروش کانال ایجاد کنیم؟
۱. در صفحه اصلی نرم افزار، قسمت بالا سمت چپ منوی اصلی نرم افزار را باز کنید و گزینه کانال جدید را انتخاب کنید.
۲. در صفحه جدید که باز شده نام و توضیحات کانال خود را وارد کنید.
۳. در مرحله بعد شناسه یا آدرس (ID) کانال خود را وارد کنید و علامت تیک که بالای صفحه قرار دارد را لمس کنید.
برای انتخاب شناسه کانال چه محدودیت هایی وجود دارد؟
شناسه انتخابی برای کانال باید حداقل 6 و حداکثر 64 حرف کوچک انگلیسی یا عدد و بدون درج فاصله باشد. در شناسه کانال خود می توانید از حروف a تا z ، از اعداد 0 تا 9 و از علامت های . و _ استفاده کنید.
در ضمن شناسه انتخابی نباید قبلا توسط کسی استفاده شده باشد.
مدیران کانال چه کسانی هستند؟
سازنده کانال کسی است که یک کانال را ایجاد کرده و مدیر کانال فردی است که از طرف سارنده کانال به عنوان مدیر انتخاب شده است.
سازنده و مدیران کانال چه امکاناتی در کانال دارند؟
سازنده کانال:
۱. تعیین نام کانال
۲. تعیین عکس کانال
۳. تعیین شعار کانال
۴. گذاشتن متن، لینک، عکس و فیلم
۵. ایجاد نظرسنجی
۶. ایجاد مسابقه چند گزینه ای
۷. مشاهده نظرات دنبال کنندگان کانال
۸. انتشار نظرات دنبال کنندگان کانال
۹. اضافه کردن مدیر
۱۰. تغییر دسترسی از مدیر به کاربر عادی
مدیر کانال به جز موارد 7 ، 8 ، 9 و 10 به تمامی امکانات بالا دسترسی دارد.
چگونه در کانال نظرسنجی درست کنیم؟
۱. به صفحه اصلی کانال خود بروید.
۲. در نوار بالای صفحه سمت راست، گزینه ی کنار منو را لمس کنید.
۳. سوال نظرسنجی را در قسمت سوال بنویسید.
۴. در قسمت نوع سوال، دو گزینه وجود دارد. با انتخاب گزینه تک پاسخی دنبال کنندگان فقط به یک گزینه می‌توانند رای بدهند و با انتخاب گزینه چند پاسخی دنبال کنندگان می توانند چند گزینه را در نظرسنجی انتخاب کنند.
۵. برای ایجاد گزینه های نظرسنجی روی جعبه اضافه کردن نظرسنجی کلیک کنید.
۶. برای تایید نهایی و قرار گرفتن نظرسنجی روی کانال، در بالای صفحه سمت راست گزینه تیک را انتخاب کنید.
مشخصات کانال را چگونه میتوان دید؟
1. کانال موردنظر خودتان را انتخاب کنید تا وارد صفحه صفحه اصلی آن کانال شوید.
2. نوار بالایی صفحه را لمس کنید تا صفحه مشخصات کانال باز شود.
چگونه کانال خود را یک طرفه یا دوطرفه کنم؟
۱. به صفحه مشخصات کانال بروید.
۲. گزینه ویرایش (که شبیه شکل مداد هست) را انتخاب کنید.
۳. در صورتی که می خواهید کانال شما دو طرفه(تعاملی) باشد، گزینه “دنبال کنندگان بتوانند بر روی پیام ها پاسخ ارسال کنند” را فعال و اگر می خواهید یک طرفه باشد غیر فعال کنید.
فعال و غیر فعال کردن این گزینه با توجه به صلاحدید سازنده کانال قابل ویرایش می باشد.
ممبر کانال از کجا قابل مشاهده میباشد؟
۱. به صفحه مشخصات کانال خود بروید و روی گزینه مدیریت کانال کلیک کنید.
۲. در صفحه جدیدی که برای شما باز می شود لیست دنبال کنندگان قابل مشاهده است.
چگونه مدیر و عضو به کانالم اضافه کنم؟
۱. به صفحه مشخصات کانال رفته و گزینه مدیریت کانال را انتخاب کنید.
۲. در صفحه بعد می توانید هر کدام از گزینه های اضافه کردن عضو یا اضافه کردن مدیر را انتخاب کنید.
تعداد مدیر در کانال محدودیت دارد؟
خیر ؛ اضافه کردن مدیر در کانال محدودیتی ندارد.
چند نفر را میتوانم به کانال اضافه کنم؟
بله ؛ شما تعداد 500 نفر را می توانید به صورت دستی و با شماره به کانال خود اضافه کنید.
چگونه ادرس کانال را برای شخصی ارسال کنم؟
۱. کانال مورد نظر خود را انتخاب کنید تا وارد صفحه اصلی کانال شوید.
۲. سپس روی نوار بالای صفحه بزنید تا صفحه مشخصات کانال برای شما باز شود. در این صفحه می توانید آدرس کانال را مشاهده کنید.
۳. برای فرستادن آدرس کانال نیز می توانید از گزینه اشتراک گذاری که در صفحه مشخصات کانال وجود دارد استفاده کنید.
در کانال دو طرفه آیا همه پیام هارا مشاهده میکنند؟
خیر ؛ فقط سازنده کانال پیام دنبال کنندگان را مشاهده می کند.
اعضا کانال پیام رسان سروش چه امکاناتی دارند؟
۱. مشاهده محتوای کانال
۲. لایک کردن و بازپس گرفتن لایک برای هر محتوا
۳. ارسال نظر (در صورتی که سازنده کانال چنین امکانی را در نظر گرفته باشد)
۴. ارسال محتوای کانال به دیگران از طریق سروش پلاس
۵. به اشتراک گذاری محتوای کانال از طریق سایر برنامه های نصب شده در گوشی
۶. فرستادن آدرس کانال برای دیگران جهت عضو شدن آنها
۷. بی صدا کردن کانال
۸. خارج شدن از کانال
